Tuoteluettelo

Alkuun Takaisin

Toimitusehdot voimassa 01.10.2019 alkaen

 


Yleistä verkkokaupasta

 

Verkkokaupan tuotteita myy Jatkuva Neliveto, y-tunnus 0625904-8. Jatkuva Neliveto on Kalajoen Kumikorjaamo Oy:n aputoiminimi.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Pidätämme oikeuden kaupan perumiseen, mikäli verkkokaupassamme olevan tuotteen tai tuotepaketin hinta on selvästi virheellinen, teknisen häiriön tai inhimillisen virheen vuoksi.

 

 

Tuotteiden saatavuus

 

Kaikki tuotteet ja tuotepaketit, joiden tuotetiedoissa lukee "Saatavilla", löytyvät heti varastostamme Kalajoelta. Nämä saatavilla olevat tuotteet ovat välittömästi tilattavissa Jatkuva Neliveto -verkkokaupasta.

Tuotteet ja tuotepaketit, joiden tuotetiedoissa lukee "Ei varastossa", ovat loppuunmyytyjä. Jatkuva Neliveto -verkkokaupan järjestelmä ei anna lisätä tällaisia tuotteita ostoskoriin. Ennen lopullista maksutapahtumaa verkkokauppa tarkistaa kaikkien ostoskorissa olevien tuotteiden saatavuuden. Mikäli jokin tuote olisi päässyt tässä vaiheessa loppumaan, ei järjestelmä anna edetä maksun läpivientiin.

Mikäli olet kiinnostunut loppuunmyydyistä tuotteista, niiden hinta ja toimitusaika voidaan halutessasi tarkistaa. Ole näissä tapauksissa yhteydessä myyntiimme puhelimitse tai sähköpostilla.

 


Tilaaminen

 

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.jatkuvaneliveto.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.



Tilausvahvistus ja kuitti

 

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen pdf-muodossa, josta näet tekemäsi tilauksen yksityiskohtaiset tiedot. Tilausvahvistus-dokumentti toimii myös ostoksesi kuittina ja siitä löytyy kirjanpidossa tarvittavat veroerittelyt sekä muut tarvittavat tiedot.



Maksutavat

 

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Emme toimita tuotteita postiennakolla tai jälkivaatimuksella.
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Säästöpankki, Osuuspankki, Nordea, Handelsbanken, POP Pankki, Aktia, omasp, S-Pankki, Ålandsbanken, DanskeBank, MobilePay, mash, OP-lasku, jousto, Visa, Visa Electron, mastercard ja collector bank.
Maksaminen tapahtuu maksunvälittäjänä toimivan Checkout Finland Oy:n portaalin välityksellä.

Viimeisimmät lasku ja osamaksutapojen tuoteselosteet nähtävillä alla olevan linkin kautta:

Lasku ja osamaksutapojen tuoteselosteet



Verkkopankit

 

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.



Toimitusaika

 

Toimitamme verkkokauppatilauksia yleensä jokaisena arkipäivänä. Tilauksenne käsitellään ja lähetetään 1-2 päivää tilauksen suorittamisesta. Kuljetuksessa kestää yleensä 2-4 päivää.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Jatkuva Neliveto -verkkokaupan etusivulla sekä maksutavan valinta -sivulla.



Toimitustapa ja toimituskulut

 

Toimituskulut sisältävät rahti- ja pakkauskulut. Voit tarkistaa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.


Loppusummaltaan 250 € tai sen yli menevät Matkahuollon bussipakettina lähetettävät tilaukset toimitamme rahtivapaasti valitsemallesi Matkahuoltoasiamiehelle, joka vastaanottaa kaikenkokoisia lähetyksiä. Alle 250 € Matkahuollon kautta toimitettavista tilauksista perimme 15 € sis. alv 24 % toimituskulun.

 

Postin kotipakettina toimitettavista tilauksista perimme 15 € sis. alv 24 % toimituskulun. Postin kotipakettina tehtäviin lähetyksiin emme tarjoa rahtivapautta, paitsi poikkeuksena mahdolliset kampanja-ajat jolloin rahtivapaudesta ilmoitetaan toimitustapaa valittaessa.

 

Suurin osa tilauksista toimitetaan Matkahuollon ja Postin kautta, mutta voimme tapauskohtaisesti käyttää myös muita toimitustapoja, esim. Schenker, DHL, FedEx ja UPS.

Asiakkaan valitsemasta toimitustavasta poikkeavaa lähetysmuotoa saatetaan joutua käyttämään esim. silloin jos lähetyksen paino tai mitat eivät sovellu valittuun kuljetusmuotoon. Näissä poikkeustapauksissa olemme yhteydessä asiakkaaseen ennen tilauksen lähettämistä.

Useimmat verkkokaupassamme tarjolla olevat rengaspaketit ja vannepaketit voidaan toimittaa Matkahuollon ja Postin välityksellä, mutta isoimpien renkaiden yms. kanssa saatamme joutua käyttämään vaihtoehtoisia toimitusmuotoja.

 

Lähes kaikki tilaukset toimitetaan asiakkaillemme suoraan varastoltamme Kalajoelta, joissain poikkeustapauksissa tilatut tuotteet saatetaan kuitenkin toimittaa asiakkaalle esim. maahantuojan varastolta.


Toimitamme verkkokauppatilaukset Suomeen. Mahdollinen Suomen rajojen ulkopuolelle menevä toimitus on aina sovittava etukäteen erikseen ja siitä myös veloitetaan tapauskohtaiset todelliset toimituskulut. Mahdollisissa Suomen rajojen ulkopuolelle tapahtuvissa toimituksissa ei ole rahtivapausrajaa, rahtivapautta eikä kiinteää 15 € toimituskulua, vaan niissä veloitetaan todellinen toteunut toimituskulu. Mahdollisissa Suomen rajojen ulkopuolelle tapahtuvissa toimituksissa on aina selvitettävä etukäteen kohdemaan arvonlisäverotus sekä tullimuodollisuudet ja tullimaksut.

 

Puhelimitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta Suomeen tehdyissä räätälöidyissä tilauksissa saatetaan käyttää verkkokauppatilauksista poikkeavia toimitusehtoja ja toimituskuluja.



Vaihto- ja palautusehdot

 

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Ole yhteydessä meihin ennen palautuksen suorittamista.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, uutta vastaavia ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi
• pankkitilinumerosi IBAN muodossa, BIC koodi ja pankin nimi
• kopio tilausvahvistuksesta
Palautus tehdään Kalajoen Matkahuoltoon osoitettuna Kalajoen Kumikorjaamo Oy:lle tai vaihtoehtoisesti muulla asiakkaan kanssa etukäteen sovitulla tavalla.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta, emmekä postiennakko tai jälkivaatimus lähetyksiä.
Kun palautus on vastaanotettu, tarkistettu ja hyväksytty, rahat palautetaan asiakkaan tilille mahdollisimman pian.

 

Mikäli tuote vaihdetaan tai palautetaan tuotteessa olevasta viasta tai meidän tekemästämme virheestä johtuen, kaikki tuotteen vaihtamisesta tai palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa Jatkuva Neliveto -verkkokauppa.

 

Jos asiakas haluaa muusta syystä tai omasta virheestään johtuen vaihtaa tai palauttaa virheettömän tuotteen taikka perua kaupan, maksaa asiakas tuotteen vaihtamisesta tai palauttamisesta aiheutuvat todelliset kulut, tähän lasketaan myös rahtivapaana toimitetun tuotteen alkuperäisestä lähettämisestä aiheutuneet todelliset toimituskulut. Asiakkaalle palautetaan kauppasumma josta on vähennetty kaikki tilauksesta aiheutuneet todelliset toimituskulut. Huomioithan että esim. rengas- tai vannesarjasta aiheutuneet todelliset toimituskulut ovat useita kymmeniä euroja, isoissa lavatoimituksissa kulut voivat olla jopa satoja euroja.

 

Niinsanottuja "räätälöityjä" rengas- ja vannepaketteja, joissa asiakkaan valitsemat renkaat ja vanteet on asennettu yhteen, ei voi palauttaa, eikä niistä tehtyä kauppaa voi perua.



Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiosoitteeseen timo.saari(ät)kalajoenkumikorjaamo.fi tai soittamalla numeroon 0400 169 906.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Jos paketti tai tuote on vioittunut kuljetuksessa, on asiasta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetuksen suorittajalle sekä ilmoitettava siitä Jatkuva Neliveto -verkkokaupan henkilökunnalle.



Muuta

 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on aina ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.